电磁炉再爆质量门格兰仕又将怎样伸冤
电磁炉再爆质量门格兰仕又将怎样伸冤
j4b申花洗衣机怎么用(针对这次电磁炉“质量门”事件,格兰仕如果还是一味的狡辩,恐怕会遭消费者的更大抵触,造成消费者用脚投票的后果,从长远来洗衣机加温自身的利益和品牌形象。
近日,由鲁消协联合山东省家用电器行业协会k22发布的《洗衣机加温》显示,由中山市格兰仕生活威露士洗衣液洗衣机生产的一款型号为CH20的电磁炉被检测为“标志和说明不合格”。而针对这一问题,格兰仕方面暂未做出回应。
据了解,这已经是格兰仕在两个月内第三次与“不合格”扯上关系。前两次分别为微波炉“加热不均”和洗衣机冰箱“虚标能效等级”。在微波炉“加热门”和洗衣机冰箱“虚标门”发洗衣机突然启动不了都及时采用了危机公关。针对微波炉“加热均匀性仅为%,远低于%的要求”,格兰仕回应称,加热均匀性并非强制性标准,媒体对中消协的公告存在一定误读。而时隔不久再陷入“虚标门”时,针对电冰箱和洗衣机分别对应的“耗电量、能源效率等级”不合格和“洗净性能”不合格,格兰仕表示,此次抽检也只是个别型号存在质量疏漏,但不是大批次的质量问题。他同时还否认了格兰仕“虚标能效等级”。
在以上关于“质量门”的危机公货损洗衣机并未表现出谦诚的态度,遇到质量问题,并不是从产品的质量自查入手,反思自身问题,而是忙于计算得失,一味的狡辩,为自己“伸冤”。这样的应对措施,不仅难以给公众以安全感。也很容易给公众造成推卸责任、敷衍了事的印象,难免让一洗衣机加温形象印入消费者心底。
这回鲁消协发布的关于电磁炉的试验报告,又将问题指向了曾让格兰仕陷入“虚标门”的包装外观。而不知道这次格兰仕又要说什么来为自己辩护呢?鉴于格兰仕以往的表现,消费者关于格兰仕能够认识自身失误,虚心从提高产品质量出发,全心全意为消费者利益着想的希望,恐怕不免落空。在这里,只是洗衣机的铭牌,一味的狡辩,恐怕会遭消费者的更大抵触,造成消费者用脚投票的后果,从长远来洗衣机加温自身的利益和品牌形象。遇到问题时,只有虚心反省自身错误,认真履行对消费者的质量承诺,才能赢得更大的信任和更广阔的市场。
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