买样机小心陷阱
买样机小心陷阱
原价20元的1升的冰箱,样机处理价为16元;原价3007元的,样机10元南京市消协昨日发布消费警示,提醒消费者慎买样机:别只盯着低价,还得质量。
近来,南京市消协接到不少以“样机”冒充“新机”欺诈消费者的投诉。消费者王先生十一期间在南京的一家手机卖场买了一款特价手机,当时营业员告诉他,这款手机是因为厂家国庆促销而拿出来优惠的,王先生看了一下手机价格后觉得蛮划算的,因为原价3000元,现在只要2200元。于是王先生便买回了家。可是回家打开手机的发件箱,竟然看见了十多条短信,他发现自己用的手机原来是别人用过的。对此,消协人士称,这属于欺诈消费,消费者可要求赔偿。
消协同时提醒,消费者购买样机时要弄清样机的生产时间和摆放时间。如果是使用过的样机,只能划归二手家电,价值就打了很大的折扣。
另外,还要注意样机是否是厂家生产的特制产品,是否进行过维修等。样机虽是特价商品,但仍然应提供售后三包服务,价格打折服务不能打折。
消协同时提醒商家,在销售样机时,应该尊重消费者的知情权,向消费者提供样机摆放的时间、使用情况、维修情况等。明示其功能是否齐全,对内部存在问题,或者消费者不易察觉的问题,不能隐瞒,否则仍视为欺诈消费者的行为。
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