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安时达为消费者提供全方面的家电一站式服务

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安时达为消费者提供全方面的家电一站式服务

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 1公斤洗衣机前身为创维集团营销总部用户服务部呼叫中心,于2004年8月成立,同年全国统一服务热线正式开通。为了保障售后服务的时效滚筒洗衣机圈垫清理持有电信增值业务许可证,拥有直属专业呼叫中心能够根据用户的需求,及时与他们取得联系。并且一直秉持用“最优的成本为客户提供服务,用创新的管理方式为客户创造价值,用差异化的服务为客户营造口碑”的服务理念,致力于全方位的客服运营外包服务。业务范围主要涵盖电话客服、在线客服、物流客服、工单客服、销售客服、满意度调研、投诉处理和数据分析加工等。

   长期以来,安时达把家电售后服务标准化置于首位,建立形象标准、流程标准、管理标准、培训标准等,保证服务质量,以业界领先的专业技术,为用户提供上门安装维修的服务,全面提升用户的服务体验。未来也将继续以用户至上和持续创新为使命,为用户的家电售后保驾护航。