三星洗衣机屡甩不干莆田市民大呼受不了

三星洗衣机屡甩不干莆田市民大呼受不了

　洗衣机为什么不甩干莆田4月4日讯实习洗衣机为什么不甩干洗衣机为什么不甩干洗衣机为什么不甩干艳艳近日，市民佘先生洗衣机为什么不甩干新闻热线月份购买了一台三星滚筒洗衣机，半个月前突然出现但凡清洗的衣物超过2.5公斤，洗衣机就会停止甩动或甩不干的情况。其间，他多次寻求三星售后的帮助皆没得到实际解洗衣机为什么不甩干洗衣机为什么不甩干了解后，三星售后昨日已对佘先生作出全额退机处理。

　　 佘先生介绍，去年8月份，他在莆田梅园国美店购买了一台滚筒洗衣机。半月前，他像往常一样，将约3公斤的衣物放进洗衣机清洗，清洗结束后甩干没几下，洗衣机就开始左转右转，持续约有30分钟，衣物依旧没甩干。“之后我试了三四次，结果还是一样，只能洗三四件轻的衣服，衣物一超过5斤，洗衣机就甩不起来或者甩不干。”佘先生说。

　　 碰到这种情况，佘先生电话联系三星售后。工作人员回复是“衣物不平衡的缘故”，叫他关掉单甩。佘先生关掉单甩后，发现洗衣机还是不能甩干。之后，三星售后人员两次前往佘先生家中，拆开洗衣机内箱查看。据佘先生回忆，“当时三星售后人员也放了三四件衣服，试了两三次也是甩不起来，之后他们也以‘衣物不平衡’为由走了。”

　　 佘先生纳闷了，按照国家标准，洗衣机可以洗7公斤的衣物，而自己就洗了3件大衣，为什么会出现偶尔停止甩动或甩不干的情况？“说明书上说‘偏差过大，才会导致衣物不平衡’，可是自家的洗衣机多次一直停在甩干的时间，左转右转，屏幕上也没有显示错误代码。”佘先生表示，偶尔出现这种情况，他还能接受，但衣物一多就立刻出问题令自己很受不了。

　　 为洗衣机为什么不甩干洗衣机为什么不甩干了莆田梅园国美分店导购员郑女士。郑女士表示，相关人员之前一直有配合佘先生前往他家中查看，并解释说，该洗衣机采用高端VRT专业静音减震技术，与早期普通波轮的内筒会因衣物不平衡抖动厉害不同。该款洗衣机本身振动性不大，出色地解决了洗衣机在高速脱水时所产生的噪音和震动问题，“比如正常有10分钟的甩干过程，还没甩起来的时候，洗衣机会自动先把衣物抖松，抖到平衡，再去甩干。”

　　 此外，郑女士解释按国家标准规定的7公斤额定洗涤量是干布条的容量，像毛毯、棉衣吸水量大的另外规定不能超过1.8公斤。按郑女士的说法，佘先生每次皆以干布条建议的公斤数衡量所试验的大棉衣，本身就有问题。

　　 滚筒洗衣机采用“大件衣服配小件衣服”清洗。此外棉至羽绒服等一般建议不能超过1.8公斤，布条衣物不超过7公斤的洗涤量，具体参照各款洗衣机说明书。另外吸水量大的衣服不要一起清洗，这样就不会出现“衣物不平衡”导致的洗衣机甩不起来的尴尬。