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近万次失败换来美国市场认可小鸭让老外称赞顶呱呱

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近万次失败换来美国市场认可小鸭让老外称赞顶呱呱

   10月18日中午,一队集装箱货车驶进松下洗衣机价的院子,进出口跟单员李素洁认真审核完所有报告单后,在出库单上签上了自己的名字,两辆叉车随即发动开始装车。又一批发往美国市场的洗衣机启程了。

   货车旁站着一名瘦弱的男子,他静静地看着叉车将一台台洗衣机装进集装箱。这名男子叫李德臣洗衣机家用的技术中心主任,“每次装车,我都过来看一眼,就像是送我的闺女出嫁。”李德臣是这款洗衣机的设计总工,他说,这款发往美国的洗衣机,帮助美国客商圆了一个梦,也开启了小鸭的梦想。

   10月12日下午,洗衣机烘干模式21与阿图巧遇,阿图接受了洗衣机烘干模式的请求,并郑重其事地将西装穿好,还认真地整理了一下头发。小鸭集团副总赵富现场客串翻译。

   “小鸭的工程师,是我在中国见到的的工程师,非常认真、执著、负责任。”阿图说,他与中国洗衣机厂家打交道14年了,在小鸭之前,与多家知名品牌合作过。最后,为了一个梦想,让他认识了小鸭,并走到了一起。

   阿图介绍,目前全球洗衣机烘干系统有两大模式:冷凝式和直排式。冷凝式是在衣服烘干时,蒸气凝结成水,排出洗衣机;直排式是在衣服烘干时,将水蒸气直接排出洗衣机。中国家庭多将洗衣机放在卫生间或阳台,所以采用冷凝式,而美国家庭除了放在洗衣房内,还要放在游艇、房车上,所以两种模式都有。

   因为冷凝式是密闭式的,直排式是开放式,两者程序完全相反,全世界洗衣机厂都只会选择其中一种模式。阿图的梦想就是要生产一款洗衣机,同时具备这两种模式。带着这个梦想,阿图和国内多家知名洗衣机厂进行接触,得到的答复几乎完全一样:不可能,做不了。直到2012年9月,在广交会上,阿图来到小鸭洗衣机的展位前,说出了他的梦想。小鸭的工程师没有拒绝,答应阿图小鸭愿意试一试。

   在之后10个月的时间里,小鸭家电的技术人员经过近万次的实验和调试,终于把阿图的梦想变成了现实。小鸭人帮助阿图实现了梦想,也赢得了美国市场的认可,阿图将这款洗衣机摆上了美国的各大超市,送到了美国人的家中、游艇上、房车上。也正是因为这款洗衣机,让很多美国人知道中国有个“顶呱呱的小鸭”。2015年4月,美国商业道德协会还为小鸭颁发了“商业道德”奖。

   李德臣是小鸭家电技术中心主任,也是帮阿图圆梦的设计人。说起这次技术攻关,李德臣端起茶杯,品了一口,往椅子背上一靠,一副如释重负的样子。

   “备受煎熬,好在终于成功了。”李德臣说,一开始,科研小组的工程师们天天在一起讨论,但理不出头绪,不知如何下手。有一次在实验室,当大家在连续否定了多个方案,都沉默不语的时候,李德臣盯着桌上的电脑,突然灵光一闪:电脑是靠排风扇降温,我们为什么不能用排风扇抽出水蒸气呢?他把这想法一说,立刻得到大家的认可。说干就干,他们立即动手,从电脑上拆下一个排风扇,装到洗衣机上开始了实验,试了几次,风扇的大小并不合适,但大家觉得思路是对的。

   在随后的两个月时间里,他们按照这个思路,经过上千次的实验和调试,一台兼具冷凝和直排两种模式的洗衣机样机问世了。

   当他们高高兴兴地把这台洗衣机送到美国家电ETL认证中心测试时,结果却让李德臣的心凉了半截,这款洗衣机能耗指标超出标准30%,无法进入美国市场。

   李德臣告诉洗衣机烘干模式了降低能耗,他们几乎将洗衣机的各个部件都调试遍了,甚至将洗衣机的主控系统都优化调整了5次之多。就在要绝望的时候,一个小意外却开启了他们的成功之门。有一次,在实验过程中,有人不小心将水溅到了洗衣机的主板上,主板上控制甩干转速的电路失灵了,洗衣机的转速瞬间提高,而正是转速的提高,让这次实验意外地取得了成功。

   李德臣说,之前他们也曾有过这样的思路,只是洗衣机甩干有限速,他们的实验是在限速之内进行的,结果没有成功。“还是被既有的框框限制住了。”李德臣深有感触地说,创新真的是要敢于打破一切框框。

   10个月的煎熬展示了小鸭技术人员的执著,也开启了小鸭再创辉煌的梦想。因为这款冷凝直排式洗衣机的研制成功,小鸭在国内获得了两项发明专利,在美国获得一项发明专利,这也让小鸭直面国内竞争时多了底气。

   这10个月的煎熬和努力也换来了美国市场的认可,小鸭生产的这款冷凝直排洗衣机进军美国市场4年来,销量稳步上升,单机价格也不菲。

   阿图告诉洗衣机烘干模式次他带来的订单是粉红色洗衣机,因为他和美国乳腺癌预防基金会达成捐款协议,在美国市场上,只要销售一台小鸭粉红色洗衣机,他就要捐款100美元给乳腺癌预防基金会。之所以选择小鸭洗衣机与美国乳腺癌预防基金会合作,是因为他觉得小鸭是洗衣机转速多少合适,不仅产品质量过硬,小鸭人负责任的态度也令人敬佩。

   阿图告诉洗衣机烘干模式次来小鸭集团他又有一个梦想:他要将小鸭洗衣机摆上日本超市,送到日本人的家中。

   提及阿图进军日本市场的梦想,李德臣蛮有信心的。他说,他们一直在研究日本市场上的洗衣机,很清楚小鸭洗衣机与日本产品的差别,“只要有针对性地改造提高工艺水平,进军日本市场指日可待。”